Atención al beneficiario

Visaciones

Estimado/a Beneficiario/a:

Para la utilización de los servicios debe visar previamente sus órdenes de estudios médicos a fin de tomar conocimiento de su cobertura y evitar contratiempos. Las autorizaciones pueden realizarse de las siguientes maneras:

1) Pasando por las oficinas del SPS, Río de Janeiro 597 y Rosa Peña - Edificio Coomecipar I
2) Enviando un correo a: spsvisaciones@coomecipar.coop.py
3) Desde la App del SPS disponible en:

Para la visación de órdenes de estudios, las mismas deberán contar con el diagnóstico presuntivo o motivo de la realización del pedido médico. Esta aclaración es de suma importancia para evitar demoras en el momento de realizar el trámite.

El horario de atención para las visaciones es el siguiente:
Lunes a Viernes
de 07:30 a 18:00 hs.
Sábado
de 07:30 a 11:30 hs.

Si Usted requiere de atención de urgencia puede acudir directamente a un sanatorio prestador. Si esto ocurre un fin de semana o fuera del horario de oficina, Usted no se preocupe, pues los sanatorios y empresas de ambulancias, gestionarán la cobertura por los canales correspondientes. Lo importante es portar el carnet identificador y velar por el pago puntual de sus cuotas.

La visación tiene una validez de 30 días. Podrá actualizarla, presentando la orden anterior junto con la autorización vencida, caso contrario le solicitamos la devolución del documento (orden y autorización) de manera a cancelarlo y evitar limitaciones incorrectas en su utilización.

Las consultas con limitaciones en cobertura (Nutrición, Psicología, Psiquiatría, Fonoaudiología, Fisiatría y Cirugía Plástica) deben ser autorizadas por el SPS, previamente a la utilización.

Para mayor información comuníquese con nosotros al:
(021) 210.010 int. 508 - 509 - 510 - 547

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