Atención al beneficiario

Para utilizar los servicios

• Presentar el carné identificador y la cédula de identidad.

• Mantener al día el pago de sus cuotas mensuales, que serán abonadas por mes adelantado.

• La falta de pago puntual suspenderá sus coberturas que serán reanudadas al día siguiente del pago, salvo que la mora fuese mayor a 90 días donde le SPS podrá rescindir el contrato.

• La gestión previa de autorización para internaciones programadas, estudios auxiliares de diagnóstico o procedimientos es obligatoria. En los casos de urgencias, podrá omitirse este requisito, debiendo comunicarse posteriormente al Servicio, en un plazo no mayor de 24 hs.

Los prestadores del SPS no indicados en esta nómina pueden eventualmente tener disponible el servicio de la gestión de autorización desde sus centros; por lo que, en caso de interés, les sugerimos consultar previamente a los teléfonos de los mismos especificados en la guía médica.

• También puede consultar sobre su cobertura y/o autorizar previamente sus órdenes de estudios médicos:

• Pasando por las oficinas del SPS, Río de Janeiro 597 y Rosa Peña - Edificio Coomecipar I

• A través del correo: spsvisaciones@coomecipar.coop.py

• Se encuentran disponibles las Agencias y Sucursales de la Cooperativa desde donde se gestionarán los pedidos de cobertura que serán resueltas en el SPS. El horario de atención en el SPS para las autorizaciones es el siguiente: › Lunes a Viernes: de 07:30 hs a 18:00 hs. › Sábado: de 07:30 a 11:30 hs.

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